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小小服務(wù)卡 便民大提升—— 連汽蘇欣站優(yōu)化服務(wù)舉措,打造“智慧”出行方式242
發(fā)表時(shí)間:2023-10-31 11:51作者:李啟軍來源:蘇欣快客站 “我沒帶身份證咋買票?只記得身份證號(hào)可以嗎?”、“窗口排隊(duì)人多,我的電子證件能在自助機(jī)購(gòu)票嗎?”…… 在連汽蘇欣快客站,經(jīng)常遇到旅客因忘帶身份證而無法購(gòu)票乘車的問題。 為滿足旅客乘車需求,蘇欣快客站及時(shí)優(yōu)化服務(wù)舉措,制作便于查找電子身份證的便民服務(wù)卡,并將卡片放置在售票窗口,方便旅客使用電子身份證進(jìn)行購(gòu)票、乘車。 針對(duì)不會(huì)操作手機(jī)購(gòu)票中老年旅客,工作人員還會(huì)貼心地幫助他們操作。你瞧,這位沒帶身份證的大娘在我們的幫助下,僅用了2分鐘就查找出了自己的電子身份證,既不用擔(dān)心身份證問題,同時(shí)也節(jié)省了排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間。 蘇欣站在此提醒廣大旅客,請(qǐng)攜帶好身份證,合理規(guī)劃出行,也可通過“連云港汽車運(yùn)輸”微信公眾號(hào)和“巴士管家”APP、小程序進(jìn)行查詢。 |